Bem vindo ao "MinhaPalmilha.com".

  • Aqui você aprenderá tudo sobre como usar e cuidar das palmilhas;
  • Seguir as instruções acelera o tempo de resolução das dores, deixa o uso da palmilha mais confortável e aumenta a durabilidade do produto.
  • Assista ao vídeo abaixo com todas as orientações e, em seguida, leia o texto com mais explicações.

As palmilhas são confeccionadas de acordo com as características do calçado em que serão utilizadas. Embaixo de cada uma delas há uma etiqueta que indica qual o calçado certo para cada tipo de palmilha.

É importante respeitar as indicações da etiqueta. Caso contrário, a resolução das dores fica comprometida e a palmilha pode não encaixar corretamente no calçado.

Salto Alto
Salto Alto
Calçado social com palmilha removível
Calçado social com palmilha removível
Tênis e calçados largos
Tênis e calçados largos
Sapatilhas com palmilha não-removível
Sapatilhas com palmilha não-removível

Não esqueça de verificar qual palmilha é para o seu pé direito e qual é para o esquerdo. A etiqueta embaixo da palmilha também indica em que pé você deve usá-la.

Exemplo de palmilha para cada pé:

Exemplo de palmilha para cada pé

Cada calçado diferente tem uma palmilha específica para ele. Portanto, veja os diferentes tipos de calçados e diferentes tipos de palmilha disponíveis e identifique as suas. Note que embaixo da sua palmilha há uma etiqueta indicando o tipo de calçado para o qual ela é indicada.

Usar as palmilhas em calçados diferentes pode implicar na não resolução de suas dores e mau encaixe no calçado.

1) Remova a palmilha original do calçado, caso ela for removível:

Remova a palmilha original do calçado, caso ela for removível

2) Insira a palmilha no calçado:

Insira a palmilha no calçado

3) Verifique se a palmilha está bem encaixada:

Verifique se a palmilha está bem encaixada
* Em alguns casos, ela não preenche toda a ponta do calçado.
  • Devido às curvas das palmilhas, o processo de adequação pode ser acompanhado por incômodos. Para reduzi-los, faça uso progressivo:
    2 horas no primeiro dia, 3 horas no segundo dia e assim por diante, até completar 7 dias;
  • Em uma semana de uso, a camada de espuma com memória terá a forma dos seus pés;
  • A adaptação pode levar até 30 dias. Se neste período a dor piorar, contate-nos.

Cuidados com as Palmilhas

  • Limpeza: pano umedecido com água e detergente neutro;
  • Não use produtos à base de álcool ou produtos abrasivos;
  • Não deixe secar ao sol.

Oferecemos ajustes ou a devolução do valor pago nas palmilhas e sandálias sob medida Pés Sem Dor dentro do prazo de 90 (noventa) dias. O prazo de garantia começa na data da compra dos produtos sob medida. A realização de ajustes não amplia este prazo de 90 (noventa) dias.

Na hipótese de você comprar mais de um produto fabricado sob medida e se beneficiar dos descontos gerados a partir da compra do primeiro, você perderá este benefício, se o produto sob medida que você devolver for exatamente aquele que você pagou com preço cheio, ou seja, o produto que possibilitou os descontos dos demais.

Para que a devolução aconteça e o reembolso do dinheiro pago seja realizado, o produto deve estar nas seguintes condições:

  • Uso mínimo de 30 dias;
  • Pelo menos 1 (um) ajuste realizado;
  • Não pode ter expirado o prazo de garantia de 90 dias;
  • O produto não pode estar adulterado;
  • O produto deve ser sob medida, ou seja, palmilha ou sandália Pés Sem Dor.

Quanto aos ajustes, alguns casos não são cobertos pela garantia:

  • Desejo por um produto diferente ou troca de modelos de sandálias;
  • Mudança de modelo da palmilha para usar em calçado diferente daquele apresentado no momento da compra;
  • Problemas de rompimento das tiras ou de alguma parte das sandálias produzidas por terceiros;
  • Qualquer mudança que comprometa ou descaracterize o produto em sua aparência e qualidade.

Vale ressaltar que não são realizados ajustes ou devoluções de palmilhas semipersonalizadas ou calçados fabricados por terceiros, ainda que adquiridos na Pés Sem Dor.